주식회사 로켓툴즈(이하 “회사”)는 「개인정보보호법」 제30조에 따라 정보주체(이하 “정보주체” 또는 “이용자”)의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립 공개합니다.
제 1조 개인정보의 처리 목적
회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외에 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.
1.
홈페이지 회원가입 및 관리 : 회원 가입의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인식별·인증, 회원자격 유지·관리, 서비스 부정 이용 방지,만 14세 미만 아동의 개인정보 처리 시 법정대리인의 동의 여부 확인, 각종고지·통지,고충처리 목적으로개인정보를처리합니다.
2.
서비스제공 : 서비스제공, 계약서·청구서발송, 콘텐츠제공, 맞춤서비스제공, 본인인증, 연령인증, 요금결제·정산, 채권 추심을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
3.
서비스소개서 제공 : 서비스 소개서를 제공하기 위한 목적으로 개인정보를 처리합니다.
4.
마케팅 목적의 활용, 광고성 메시지 발송 : 상품에 대한 맞춤 서비스 제공, 프로모션 및 이벤트, 혜택 정보 전달,맞춤형 광고 전송 등 광고 및 마케팅 목적의 활용, 고객 분석, 설문조사 등 서비스 개선을 위한 활용, 및 광고 성메시지 또는 이메일 등 발송을 위한 목적으로 개인정보를 처리할 수 있습니다.
5.
저작권 침해 등 고충처리 : 민원인 또는 침해행위자의 신원 확인, 민원사항 확인, 사실조사를 위한 연락·통지, 처리결과 통보의 목적으로 개인정보를 처리합니다.
제 2조 개인정보 처리 및 보유기간
1.
회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보 주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의를 받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.
2.
각각의 개인정보 처리 및 보유기간은 다음과 같습니다.
a.
홈페이지 회원가입 및 관리 : 사업자/단체 홈페이지 탈퇴 시까지. 다만, 다음의 사유에 해당하는 경우에 해당 사유 종료 시까지
i.
관계 법령 위반에 따른 수사·조사등이 진행 중인 경우에는 해당 수사·종료 시까지
ii.
홈페이지 이용에 따른 채권·채무관계 잔존 시에는 해당 채권·채무관계 정산 시까지
b.
서비스 제공:서비스 공급 완료 및 요금 결제·정산 완료시까지. 다만, 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 기간 종료 시까지
i.
「전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률」에 따른 표시·광고,계약내용 및 이행 등 거래에 관한기록
1.
표시·광고에 관한 기록 : 6개월
2.
계약 또는 청약철회, 대금결제, 서비스의 공급기록 : 5년
3.
소비자 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록 : 3년
ii.
「통신비밀보호법」에 따른 통신사실확인자료 보관
1.
가입자 전기통신일시, 개시·종료시간, 상대방 가입자번호, 사용도수, 발신기지국 위치추적
자료 : 1년
2.
컴퓨터 통신, 인터넷 로그 기록 자료, 접속지 추적 자료: 3개월
c.
서비스 소개서 제공: 동의일로부터 3년까지, 또는 개인정보 수집 시 정보 주체로부터 동의를 받은 기간 동안
d.
마케팅 목적의 활용, 광고성 메시지 발송: 동의일로부터 3년까지, 또는 개인정보 수집 시 정보 주체로부터 동의를 받은 기간 동안
e.
저작권 침해 등 고충 처리: 고충 처리 완료 시까지
제 3조 개인정보의 제3자 제공
1.
회사는 정보 주체의 개인정보를 제1조에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보 주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.
2.
회사는 타 법령에 특별한 규정이 있는 경우를 제외하고, 개인정보를 고지 또는 명시한 범위를 초과하여 이용하거나 제3자에게 제공하지 않습니다.
제 4조 개인정보의 처리 위탁
1.
회사는 원활한 개인정보 업무 처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있습니다.
a.
개인정보 국내 처리 위탁 현황
순번 | 수탁자 | 위탁하는 업무의 내용 | 개인정보 보유 및 이용기간 |
1 | 주식회사 스텝페이 | 전자지급결제대행서비스 | 회원 탈퇴 시, 서비스 종료 시 혹은 위탁 계약 종료 시까지 |
2 | 주식회사 인포뱅크 | 메시지 발송 | 회원 탈퇴 시, 서비스 종료 시 혹은 위탁 계약 종료 시까지 |
3 | AWS (Seoul Region) | 서비스 제공을 위한 서버운영 | 회원 탈퇴 시, 서비스 종료 시 혹은 위탁 계약 종료 시까지 |
b.
개인정보 국외 처리 위탁 현황
순번 | 수탁자 | 위탁하는 업무의 내용 | 위탁(이전) 개인정보 항목 | 개인정보 보유 및 이용기간 |
1 | Meta Platforms, Inc. | 광고 집행 | 이메일, 고객DB | 회원 탈퇴 시, 서비스 종료 시 혹은 위탁 계약 종료 시까지 |
2 | Mixpanel | 이용형태 분석 | 휴대폰 모델명, 제조사, 기기고유번호, OS버전, 통신사 | 회원 탈퇴 시, 서비스 종료 시 혹은 위탁 계약 종료 시까지 |
2.
회사는 위탁계약 체결 시 「개인정보보호법」제26조에 따라 위탁 업무 수행 목적 외 개인정보 처리 금지, 기술적·관리적 보호 조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해 배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
3.
위탁 업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리 방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.
제 4조의 2 회사가 위탁받은 개인정보의 처리업무
1.
회사는 정보 주체로부터 개인정보 처리 업무를 위탁받아 처리할 수 있습니다. 이 경우, 개인정보 처리 업무 위탁과 관련한 서면 계약서를 작성합니다.
2.
제1항에 따른 계약서에는, 구체적인 개인정보 처리 업무에 따라 다음 각 호의 사항을 포함합니다.
a.
위탁 업무 수행 목적 외 개인정보의 처리 금지에 관한 사항
b.
개인정보의 기술적ㆍ관리적 보호 조치에 관한 사항
c.
위탁 업무의 목적 및 범위
d.
재위탁 제한에 관한 사항
e.
개인정보에 대한 접근 제한 등 안전성 확보 조치에 관한 사항
f.
위탁 업무와 관련하여 보유하고 있는 개인정보의 관리 현황 점검 등 감독에 관한 사항
g.
수탁자가 준수하여야 할 의무를 위반한 경우의 손해 배상 등 책임에 관한 사항
제 5조 정보 주체와 법정 대리인의 권리·의무 및 행사 방법
1.
정보 주체는 회사에 대해 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리 정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.
2.
제1항에 따른 권리 행사는 회사에 대해 「개인정보보호법 시행령」제41조 제1항에 따라 서면, 전자우편, 모사 전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며, 회사는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.
3.
제1항에 따른 권리 행사는 정보 주체의 법정 대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 “개인정보 처리 방법에 관한 고시(제2020-7호)” 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
4.
개인정보 열람 및 처리 정지 요구는 「개인정보보호법」제35조 제4항, 제37조 제2항에 의하여 정보 주체의 권리가 제한될 수 있습니다.
5.
개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.
6.
회사는 정보 주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정·삭제의 요구, 처리 정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.
제 6조 처리하는 개인정보의 항목
회사는 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.
1.
홈페이지 회원 가입 및 관리
a.
필수 항목: 성명, 아이디, 비밀번호, 전화번호, 이메일 주소
2.
서비스 제공
a.
필수 항목: 성명, 아이디, 비밀번호, 전화번호, 이메일 주소, 신용카드 번호, 은행 계좌 정보
3.
서비스 소개서 제공
a.
필수 항목: 이메일
4.
마케팅 목적의 활용, 광고성 메시지 발송
a.
선택 항목: 이름, 휴대 전화 번호, 이메일, 직무(직책), 회사명
5.
서비스 이용 과정에서 아래 개인정보 항목이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.
: IP 주소, 쿠키, MAC 주소, 서비스 이용 기록, 방문 기록
제 7조 개인정보의 파기
1.
회사는 개인정보 보유 기간의 경과, 처리 목적의 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.
2.
정보 주체로부터 동의를 받은 개인정보 보유 기간이 경과하거나 처리 목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.
a.
개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
b.
파기 절차: 회사는 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 회사의 개인정보 보호 책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.
c.
파기 방법: 회사는 전자적 파일 형태로 기록·저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 파기하며, 종이 문서에 기록·저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.
제 8조 개인정보의 안전성 확보 조치
회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
1.
관리적 조치: 내부 관리 계획 수립·시행, 정기적 직원 교육 등
2.
기술적 조치: 개인정보 처리 시스템 등의 접근 권한 관리, 접근 통제 시스템 설치, 고유 식별 정보 등의 암호화, 보안 프로그램 설치
3.
물리적 조치: 전산실, 자료보관실 등의 접근 통제
제 9조 쿠키의 설치·운영 및 거부에 관한 사항
1.
회사는 이용자에게 개별적인 맞춤 서비스를 제공하기 위해 이용 정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다.
2.
운영하는 데 이용되는 서버(http)가 이용자의 컴퓨터 브라우저에 보내는 소량의 정보이며 이용자들의 PC 컴퓨터 내의 하드디스크에 저장되기도 합니다. 서비스 이용과정이나 사업 처리 과정에서 쿠키 정보, IP 주소, 서비스 이용 기록, 홈페이지 방문 기록, 기기 정보(하드웨어 모델, 운영체제, 고유기기 식별번호 등과 같은 서비스 이용 기록)이 생성되어 홈페이지 사용 만족도 향상을 위하여 수집될 수 있습니다. 이와 같이 수집된 정보는 개인정보와의 연계 여부에 따라 개인정보에 해당하거나 해당하지 않을 수 있습니다.
a.
쿠키의 사용 목적: 이용자가 방문한 각 서비스와 웹사이트들에 대한 방문 및 이용형태, 인기 검색어, 보안 접속 여부 등을 파악하여 이용자에게 최적화된 정보 제공, 개인 맞춤형 상품 광고 및 마케팅 등을 위해 사용됩니다.
b.
쿠키의 설치·운영 및 거부: 아래 방법을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있습니다.
i.
Internet Explorer의 경우: 웹 브라우저 상단의 도구 > 인터넷 옵션 > 개인정보 메뉴의 옵션 설정
ii.
Microsoft Edge의 경우: 웹 브라우저 상단 메뉴 > 설정 > 고급 설정 보기 > 쿠키 메뉴의 옵션 설정
iii.
Chrome의 경우: 웹 브라우저 상단 메뉴 > 설정 > 고급 > 콘텐츠 설정 > 쿠키 메뉴의 옵션 설정
c.
쿠키 저장을 거부할 경우 서비스 이용에는 문제가 없으나 맞춤형 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.
3.
이용자는 쿠키 정보 등의 생성과 수집에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 이용자는 홈페이지에 접속하는 환경을 직접 설정함으로써 모든 쿠키 정보 등의 생성 및 수집을 허용하거나 거부할 수 있고, 생성 및 수집 때마다 별도의 확인을 거치도록 할 수 있습니다. 단, 쿠키 정보 등에 대한 생성 및 수집을 거부하는 경우에는 홈페이지의 일부 이용이 제한될 수 있습니다.
제 10조 개인정보 보호 책임자
1.
회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보 주체의 불만 처리 및 피해 구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호 책임자를 지정하고 있습니다.
•
성명 : 김민석
•
직책 : 대표
•
연락처 : contact@rocket-tools.io
2.
정보 주체께서는 회사의 서비스(또는 사업)를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만 처리, 피해 구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호 책임자 및 담당부서로 문의하실 수 있습니다. 회사는 정보 주체의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.
제 11조 개인정보 열람 청구
1.
정보 주체는 「개인정보보호법」제35조에 따른 개인정보의 열람 청구를 아래의 부서에 할 수 있습니다. 회사는 정보 주체의 개인정보 열람 청구가 신속하게 처리될 수 있도록 노력하겠습니다.
•
성명 : 김민석
•
직책 : 대표
•
연락처 : contact@rocket-tools.io
제 12조 권익침해 구제방법
정보 주체는 개인정보 침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보 분쟁 조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보 침해 신고센터 등에 분쟁 해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이밖에 기타 개인정보 침해의 신고, 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기 바랍니다.
1.
2.
3.
4.
「개인정보보호법」제35조, 제36조, 제37조의 규정에 의한 요구에 대하여 공공기관의 장이 행한 처분 또는 부작위로 인하여 권리 또는 이익의 침해를 받은 자는 행정심판법이 정하는 바에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다.